StackShot. Техническая поддержка | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Макро рельсы StackShot
Контроллер StackShot
Инструкции пользователя
Версию ПО можно увидеть на экране устройства StackShot при его включении. Обновление ПО устройстваВнимание: Ваш StackShot при продаже имеет самую последнюю версию ПО. Мой StackShot имеет USB порт Для обновления ПО вашего USB StackShot следуйте данным инструкциям. Последнее ПО можно загрузить здесь: 1.0.06 USB Мой StackShot не имеет USB порт Если вы имеете аппарат без USB, вам понадобится кабель reflash cable Для обновления ПО вашего StackShot без USB следуйте данным инструкциям. Последнее ПО можно загрузить здесь: 1.0.06 1W ГабаритыРазмеры контроллера StackShot, : 120 мм x 103мм x 31мм Размеры стандартных макро рельсов: 200 мм x 86 мм x 80 мм Длина хода: 100 мм Размеры удлиненных макро рельсов: 300 мм x 86 мм x 80 мм Длина хода: 200 мм Размеры посадочного гнезда: Download Drawing Длина площадки «ласточкин хвост» на увеличенных рельсах 260.35 мм (10.25") с посадочным гнездом в центре основания. Данное посадочное гнездо такое же как и на стандартных рельсах (смотрите изображение выше). Весовые характеристикиКонтроллер StackShot: 0.34 кг Макро рельсы StackShot (стандартная длина): 1.12 кг Комплект держателя контроллера (вместе с Wimberley Arm): 0.28 кг Комплект внешних батарей (без зарядного устройства): 0.26 кг Общий вес: 2.0 кг Плюс 0.24 кг для удлиненных рельсов Общие электрические спецификации
Подключение к компьютеру с ОС Windows через USBОбычно, подключение StackShot к компьютеру на базе ОС Windows не вызывает затруднений. Однако бывают случаи, когда драйвера под Windows устанавливаются неправильно. Если это случилось, следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы помочь Windows распознать ваш контроллер StackShot.
Подключение к компьютеру с ОС MAC через USBЕсли ваш компьютер на базе Mac ОС имеет проблемы связи с StackShot, попробуйте следующее. Скопировать/вставить лучший для этого способ.
Убедитесь, что во время выполнения этих команд не возникло никаких ошибок. Вам предложат ввести пароль пользователя (обычно это ваш пароль). Перезагрузите компьютер. Это должно решить проблему. Например, для OS-X Mavericks (10.9) Apple добавил частичную реализацию FTDI драйвера. К сожалению, этот драйвер пересекается с присущей StackShot операцией. Данный драйвер Apple после установки программ Zerene Stacker и Helicon Remote будет заменен. После обновления операционной системы OS-X вам понадобится повторить эту процедуру. Если этот процесс не решит проблему, вы можете также отменить предыдущую установку FTDI драйвера:
Если вы хотите отключить насовсем FTDI драйвер, выполните следующие команды:
Инструкции по установке под новой OS-X для El Capitan 10.11+Примечание: это лишь временный способ, который работает на 10.11 El Capitan. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО ДЛЯ STACKSHOT 3X ИЛИ STOPSHOT STUDIO FTDI предоставляет подтвержденные расширения ядра (D2xxHelper.kext), которые не содержат кода, но содержат правила для OS X для предотвращения совпадения драйверов чипа FTDI (со стандартными идентификаторами поставщика и продукта) с драйвером VCP, Apple или FTDI. Это Это позволяет оставить устройство незадействованным и использовать только программами D2XX (Таких как Zerene Stacker и Helicon Remote).
Если у вас остались какие-либо проблемы свяжитесь с нами support@cognisys-inc.com |
ГАРАНТИЯ
Обращаем ваше внимание на то, что гарантия производителя распространяется только на продукцию, купленную у официального представителя компании-производителя. На товар, купленный с рук или у неофициальных продавцов, гарантия не распространяется.
Прежде, чем приобрести товар, убедитесь, что продавец является официальным представителем компании-производителя. Для этого достаточно на сайте компании-производителя найти раздел, где указаны официальные представители компании, в том числе и в других странах.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА
Наши курьеры помогут вам разобраться в работе оборудования и программного обеспечения, установят, настроят и зарегистрируют программное обеспечение.
Это займет приблизительно 2 часа.
Стоимость услуги 2500 руб.
Просьба о заказе услуги сообщать заранее через оператора.
ВНИМАНИЕ: ПЕРЕНОС СТАТЕЙ В ДЗЕН
Друзья, все ранее размещенные информационные статьи мы перенесли в наш канал на Дзене. В дальнейшем все познавательно-образовательные материалы о фотосъемке мы будем размещать там. Подписывайтесь и мы будем рады видеть вас в качестве наших читателей.
На сайте мы оставим только информационные материалы от наших партнеров и свои авторские статьи. Они будут дублироваться и в канале Дзен.
|
Всего товаров = 0 |
|
Общая сумма = 0.00 руб.* |
* - В данную сумму не входит стоимость доставки. |
|
|
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД): 600 р. За МКАД: добавляется по 60 рублей за каждый километр от МКАД (Доставка в Зеленоград не считается доставкой по Москве).
Доставка осуществляется на следующий день после заказа при наличии товара на складе.
Время доставки: с 9.00 до 22.00
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ
Доставка в регионы осуществляется через Почту России наложенным платежем. Для этого
от вас требуется указать индекс почтового отделения, в которое будет доставлено оборудование и
оплатить его на месте. К стоимости оборудования будет добавлена только стоимость доставки + 4% от
стоимости наложенного платежа в соответствии с действующими тарифами Почты России.
Стоимость самой доставки можно рассчитать на сайте Почты России по этой ссылке, где в пункте "Вид отправления"
необходимо указать "Ценная посылка". Также необходимо нам сообщить, каким способом вы желаете,
чтобы посылка была доставлена (наземный, авиа, комбинированный, ускоренный) - указывается в той же
форме рассчетов.
Стоимость наложенного платежа равна стоимости заказа.








